Met fierheid presenteren wij je het jaarverslag over 2023.

We bereikten meer burgers dan ooit in onze gevarieerde dienstverlening. Zeker de ondersteuning voor woon-  en energievragen piekten. Ons team ving met enthousiaste weerbaarheid deze druk op en hield via slimme  werkprocessen de kwaliteit van onze dienstverlening hoog.

De onomkeerbare trend van digitalisering van (overheids-)diensten creëert enerzijds nieuwe kansen, maar  anderzijds grote risico’s op uitsluitingsmechanismen. Zeker wanneer die hand in hand gaat met het optrekken van privacy-/ GDPR-muren.

Diensten en overheden communiceren alsmaar vaker via platformen en databanken met hun burgers. Tegelijk verbieden ze dat platformen en databanken onderling met elkaar praten. Zo wordt het voor vele burgers een
frustrerend kluwen waarbij grondrechten onbereikbaar blijven.

Stebo wil voor alle burgers een baken zijn van menselijk contact, oriëntatie en zekerheid.