Opleiding
Goede communicatie vormt de basis van sterke samenwerking op de werkvloer. In deze praktijkgerichte opleiding ontdek je hoe communicatie werkt, waar misverstanden ontstaan en hoe je op een constructieve manier in gesprek gaat met anderen.
Je leert actief luisteren, helder communiceren en je boodschap afstemmen op verschillende situaties en gesprekspartners. Je krijgt concrete technieken om feedback te geven én te ontvangen op een manier die motiveert en verbindt. Tot slot krijg je inzicht in conflicten en conflictstijlen, zodat je spanningen beter kunt herkennen en aanpakken.
Opleider in de kijker
Karine Dechamps
Karine behaalde een regentaatsdiploma en heeft meer dan 25 jaar ervaring als leidinggevende in de retailsector. Ze begeleidde en coachte nieuwe managers en werkte als opleider in feedbacktraining, verbindende communicatie en evaluatiegesprekken in de Benelux.
Karine houdt ervan om mensen te laten groeien. Ze legt daarbij de focus op talenten benutten in combinatie met de nodige zelfreflectie. Als job- en taalcoach bij Stebo begeleidt ze werknemers in hun werkomgeving op de werkvloer. Als opleider legt ze zich toe op mentorschap, waarderend coachen, constructief communiceren en talentengericht leidinggeven.
Naast haar grote motivatie en gedrevenheid in haar job heeft ze ook een passie voor tekenen en schilderen, voornamelijk portrettekenen. Zo probeert ze het innerlijke van mensen een stukje weer te geven in een visueel beeld.
"Fijn en nuttig dat we onze eigen ervaringen gebruikten als voorbeelden."
"Dit is een belangrijke opleiding om veel problemen te vermijden."
"Ik ga er bewust op letten om open vragen te stellen. Vaak veronderstellen we te snel iets en creëren we onnodig problemen. Deze opleiding is zeker aan te raden."
“De onderdelen over actief luisteren en feedback geven, zijn zeker kapstokken die gebruikt gaan worden.”
“De praktijkervaring in het veld van de lesgever, alsook concrete, werkbare en op maat gemaakte voorbeelden uit onze sector maakt de leerstof veel tastbaarder en begrijpelijker. Er werd een goede balans gemaakt tussen theoretische en praktische leermomenten.”
Wat leer je in deze opleiding?
- Basisprincipes van communicatie en miscommunicatie
- Actief luisteren
- Effectieve vragen stellen
- Verbale en non-verbale communicatie
- Feedback geven en ontvangen
- Complimenten en positieve feedback inzetten
- Kwaliteiten en groeikansen
- Conflicten en conflictstijlen
- Omgaan met moeilijke gesprekken
- Verbindende en respectvolle communicatie
Resultaat
Na deze opleiding beschik je over praktische tools om de samenwerking met collega's te versterken door verbindend te communiceren, actief te luisteren, constructieve feedback te geven en conflicten professioneel aan te pakken. Zo versterk je de samenwerking en bouw je aan een positieve, open en constructieve werkcultuur.
Praktisch + Inschrijven
Datum: 22/10/2026
Uur: 9u – 16u30
(incl. 30min lunch + 15min pauze voormiddag en namiddag)
Aantal deelnemers: 15 deelnemers
(min. 8 om te kunnen doorgaan)
Doelgroep: werknemers en leidinggevenden
Lunch: inbegrepen (broodjeslunch – veggie mogelijk)
Kostprijs: €275 per persoon (incl. lunch)
Korting: €25 korting per persoon vanaf 2 personen ingeschreven van zelfde bedrijf
Locatie: Provinciehuis - Provincieplein 1, 3010 Leuven
Parking: Provinciehuis-2, parkeerticket inbegrepen
Bereikbaarheid: gemakkelijk bereikbaar via openbaar vervoer of met de fiets: routebeschrijving
Kostprijs: €275 per persoon (incl. lunch)
Korting:
€25 korting per persoon vanaf 2 personen ingeschreven van zelfde bedrijf
KMO-P: neen
Opleider in de kijker
Karine Dechamps
Karine behaalde een regentaatsdiploma en heeft meer dan 25 jaar ervaring als leidinggevende in de retailsector. Ze begeleidde en coachte nieuwe managers en werkte als opleider in feedbacktraining, verbindende communicatie en evaluatiegesprekken in de Benelux.
Karine houdt ervan om mensen te laten groeien. Ze legt daarbij de focus op talenten benutten in combinatie met de nodige zelfreflectie. Als job- en taalcoach bij Stebo begeleidt ze werknemers in hun werkomgeving op de werkvloer. Als opleider legt ze zich toe op mentorschap, waarderend coachen, constructief communiceren en talentengericht leidinggeven.
Naast haar grote motivatie en gedrevenheid in haar job heeft ze ook een passie voor tekenen en schilderen, voornamelijk portrettekenen. Zo probeert ze het innerlijke van mensen een stukje weer te geven in een visueel beeld.
"Fijn en nuttig dat we onze eigen ervaringen gebruikten als voorbeelden."
"Dit is een belangrijke opleiding om veel problemen te vermijden."
"Ik ga er bewust op letten om open vragen te stellen. Vaak veronderstellen we te snel iets en creëren we onnodig problemen. Deze opleiding is zeker aan te raden."
“De onderdelen over actief luisteren en feedback geven, zijn zeker kapstokken die gebruikt gaan worden.”
“De praktijkervaring in het veld van de lesgever, alsook concrete, werkbare en op maat gemaakte voorbeelden uit onze sector maakt de leerstof veel tastbaarder en begrijpelijker. Er werd een goede balans gemaakt tussen theoretische en praktische leermomenten.”